چگونه یک حضور آنلاین قوی برای استارتاپ خود ایجاد کنیم

ساخت یک حضور آنلاین

تمایل به حضور دیجیتال در طول کووید-19 به شما کمک می کند تا کسب وکارتان را از تعطیلی هایی که بسیاری از شرکت های آجر و ملات در طول این همه گیری با آن ها روبه رو شده اند، مصون نگه دارید، و ممکن است در شیوع های آینده دوباره با آن مواجه شوند.

چند مرحله وجود دارد که می توانید برای ایجاد یک ردپای آنلاین قوی انجام دهید، چه شرکتی باشید که کاملاً آنلاین فعالیت می کند و چه شرکتی که حضور فیزیکی دارد.

اطمینان حاصل کنید که نام تجاری آنلاین شما قوی است

با توجه به اداره سرشماری ایالات متحده، تجارت الکترونیک بین سه ماهه اول و دوم سال 2020 بیش از 30 درصد افزایش یافته است. روی وب سایت، رسانه های اجتماعی، و نمایه های «Google برای کسب وکار من» سرمایه گذاری کنید تا مطمئن شوید که به روزرسانی می شوند و اعتماد به برندتان را القا می کنند.

ایجاد نظرات

اثبات اجتماعی عنصر ضروری هر کسب و کار موفقی است، و با تغییر به سمت دیجیتال در طول همه گیری، بررسی محصول یا خدمات شما اهمیت فزاینده ای پیدا می کند، زیرا احتمال کمتری وجود دارد که افراد بتوانند آن را تجربه کنند یا با شما یا تیم شما به صورت حضوری ملاقات کنند. . بررسی از منابع قابل اعتماد یک راه عالی برای ارائه مدرک اجتماعی است که به شما در رشد کسب و کارتان کمک می کند.

رزرو دیجیتال، رزرو، و گزینه های خرید را ارائه دهید

از آنجایی که خرید به صورت آنلاین به طور فزاینده ای پیش می رود، طبیعی است که مردم تمایل به خرید، رزرو قرار یا رزرو آنلاین نیز داشته باشند. برای ملاقات با مشتریان در جایی که در طول کووید-19 هستند، در نظر بگیرید که چه مقدار از فرآیند فروش را می توانید به صورت دیجیتالی ارائه دهید تا مدت زمانی را که مردم باید در فروشگاه خود بگذرانند کاهش دهید.

بازاریابی استارتاپ شما

بازاریابی موثر در طول راه اندازی هر شرکتی بسیار مهم است - و در طول  COVID-19، ممکن است لازم باشد از کتاب بازی سنتی منحرف شوید. یک استراتژی بازاریابی شامل بازاریابی موتورهای جستجو، رسانه های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و روابط عمومی متناسب با مخاطبان هدف شما می تواند به شما کمک کند تا آگاهی از برند را به استارتاپ خود بیاورید.

تصمیم گیری در مورد هزینه بازاریابی

تخصیص بودجه بازاریابی می تواند یک تلاش دشوار باشد، به ویژه برای یک استارت آپ قبل از درآمد. اداره کسب و کار کوچک توصیه می کند 2 تا 3 درصد از درآمد خود را برای بازاریابی با نرخ اجرا و تا 5 درصد برای بازاریابی راه اندازی هزینه کنید - اما توجه دارد که بودجه واقعاً به صنعت، اندازه کسب و کار و مرحله رشد شما بستگی دارد.

کسب و کارهای اولیه اغلب تا 20 درصد از فروش خود را صرف بازاریابی می کنند. SBA توصیه می کند که مشاغل کوچک با درآمد کمتر از 5 میلیون دلار باید 7 تا 8 درصد از درآمد خود را صرف بازاریابی کنند، از جمله هزینه های توسعه نام تجاری، مانند وب سایت شما یا سایر مواد تبلیغاتی، و هزینه های تبلیغاتی مانند تبلیغات یا کمپین های بازاریابی.

بازاریابی جستجوی پولی

در یک مصاحبه ایمیلی با  The Balance، جکی لاوانا، مالک آژانس بازاریابی بوتیکی واقع در بوستون 126 North Digital Marketing، گفت که بازاریابی جستجوی پولی - تبلیغاتی که در بالای صفحه نتایج موتور جستجو و همچنین در موارد دیگر مشاهده می کنید. شبکه های تبلیغاتی در سایت هایی که بازدید می کنید—می توانند مخاطبانی را جذب کنند که به طور فعال به دنبال آن هستند یا «نیت» دارند.

لاوانا توصیه کرد که کسب وکارهایی که تازه راه اندازی شده اند، بودجه ای را برای بازاریابی پولی در نظر بگیرند، حتی اگر قصد دارند یک استراتژی بهینه سازی موتور جستجوی ارگانیک (SEO) را در بازاریابی خود بگنجانند. بودجه مورد نیاز برای یک کمپین جستجوی پولی می تواند بر اساس محصول یا خدمات متفاوت باشد.

لاوانا گفت: «من تعیین می کنم که چقدر حاضرید برای جذب مشتری یا رهبری بپردازید و سپس بر اساس معیارهای صنعت خود به آنچه باید خرج کنید برگردم. اگر می دانید که می خواهید 50 دلار برای جذب کاربر بپردازید، و نرخ تبدیل، کلیک و هزینه به ازای هر کلیک را برای صنعت خود می دانید، می توانید به میزان ترافیکی که نیاز دارید، و همچنین اگر چنین است، برگردید. یک انتظار واقع بینانه از عملکرد کانال برای شما.»

در حالی که امکان ایجاد و حفظ بازاریابی جستجوی پولی به تنهایی وجود دارد - برای مثال از طریق یک حساب Google Ads - ممکن است پیچیده باشد، و مشاوران می توانند به شما کمک کنند تا از طریق برخی از ترفندها کار کنید تا بدانید چه چیزی برای شما مفید است و چه چیزی مفید نیست. مخاطب شما

لاوانا توصیه کرد: «حتی اگر در نهایت بخواهید خودتان تبلیغات را مدیریت کنید تا در هزینه خود صرفه جویی کنید، من با یک متخصص در بازاریابی دیجیتال کار خواهم کرد تا شما را در مسیر درست قرار دهم. "آنها می توانند به شما کمک کنند تا استراتژی مورد نیاز برای دستیابی به مخاطبان مناسب و اندازه گیری موثر نتایج را تنظیم کنید."

حضور در رسانه های اجتماعی

حضور قوی در رسانه های اجتماعی برای اکثر برندها، هم B2B و هم B2C، انتظار می رود اگرچه مهم ترین پلتفرم هایی که باید روی آنها تمرکز کرد ممکن است متفاوت باشد. برای برندهای B2C، تمرکز بر پلتفرم های بصری مانند فیس بوک و اینستاگرام مهم است، در حالی که بسیاری از برندهای B2B موفقیت بیشتری در لینکدین پیدا می کنند.

نکته: شما باید هم حضور ارگانیک و هم حضور پولی خود را در رسانه های اجتماعی در نظر بگیرید. حضور ارگانیک شما چیزی است که بدون هیچ هزینه تبلیغاتی در صفحه یا حساب های خود پست می کنید و معمولاً فقط به افرادی دسترسی پیدا می کند که قبلاً دنبال کننده صفحه شما هستند. در همین حال، حضور پولی در رسانه های اجتماعی نیاز به هزینه تبلیغاتی دارد و به شما امکان می دهد مخاطب خاصی را هدف قرار دهید.

برخی از مواردی که باید در مورد حضور در رسانه های اجتماعی در نظر بگیرید عبارتند از:

افزایش فالوورهای ارگانیک: بسته به پلتفرم اجتماعی، می توانید با تعامل با افراد یا مشاغل دیگر در پلتفرم (نظر دادن یا لایک کردن پست ها)، یا با استفاده از هشتگ ها برای کمک به کشف شدن توسط افراد در صنعت خود، فالوورهای خود را افزایش دهید. افزایش تعداد فالوورهای شما نه تنها کمک می کند پست های شما به افراد بیشتری دسترسی پیدا کند، بلکه به افزایش اعتماد به برند در زمانی که یک مشتری جدید بالقوه از نمایه رسانه های اجتماعی شما بازدید می کند، کمک می کند.

ساخت محتوای مبتنی بر نام تجاری: شما می خواهید حضور برند خود را در رسانه های اجتماعی به همان روشی که وب سایت خود انجام می دهید در نظر بگیرید. اطمینان حاصل کنید که هر گرافیکی که استفاده می کنید دارای فونت ها و رنگ های برند است و پیام هایی که می فرستید با صدای برند شما باشد. بسیاری از افراد ممکن است به ندرت از وب سایت شما بازدید کنند، اما اگر شما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنند، هر بار که پست می کنید، برند شما را می بینند پس آن را جدی بگیرید.

ایجاد یک استراتژی پولی برای ایجاد فالوور و سرنخ: در حالی که بازاریابی موتورهای جستجو برای محصولات یا خدماتی که مردم فعالانه به دنبال آن هستند عالی است، لاوانا گفت، اگر شما یک پیشنهاد ویژه دارید، ممکن است مردم حتی ندانند شما را جستجو کنند. کانال های اجتماعی می توانند در اینجا مفید باشند—اگر اطلاعات جمعیتی مخاطبان خود را بدانید، می توانید آن ها را در پلتفرم های اجتماعی هدف قرار دهید، بنابراین پیام های مرتبط درباره شرکت شما به آنها ارائه می شود.

کمپین های روابط عمومی

بسیاری از کسب وکارهای کوچک فکر نمی کنند که کمپین های روابط عمومی (PR) در دسترس آنها باشد، اما این کاملاً ممکن است که روابط عمومی خود را انجام دهید یا یک مشاور برای کمک به شما استخدام کنید. روابط عمومی یا رسانه های کسب شده به معنای چیزی است که شخصی برای شما بدون دستمزد می نویسد—بنابراین محتوای سرمقاله است و هزینه ای مانند تبلیغات برای شما ندارد. اگر مطلبی با ارزش خبری دارید، این می تواند راهی مقرون به صرفه برای اطلاع رسانی درباره راه اندازی شما باشد.

برای آماده شدن، مخاطبان هدف خود را در نظر بگیرید و چه اطلاعاتی را باید با آنها به اشتراک بگذارید که ارزش خبری دارد. برخی از ایده ها برای راه اندازی روابط عمومی عبارتند از:

ارتباط با مطبوعات محلی: اگر یک کسب و کار محلی هستید، با روزنامه ها، مجلات و نشریات تجاری محلی که ممکن است به داستان شما علاقه مند باشند با یک بیانیه مطبوعاتی یا صرفاً یک ایمیل که در حال راه اندازی هستید، تماس بگیرید.

انتشار مجله تجاری: برای شرکت های B2B، معاملات بخشی از استراتژی رفتن به بازار است که اغلب نادیده گرفته می شود. در نظر بگیرید که مخاطبان هدف شما کجا می خوانند و با سردبیران ژورنال های تجاری در مورد راه اندازی خود برای همکاری روی یک مورد یا ویژگی خبری تماس بگیرید.

گسترش اینفلوئنسرها: اگر محصول مصرفی دارید، ممکن است در نظر داشته باشید که با حضور در رسانه های اجتماعی که با مخاطبان هدف شما مطابقت دارد با اینفلوئنسرها ارتباط برقرار کنید و از آنها بخواهید که محصول شما را بررسی کنند و اگر آن را دوست داشتند، آن را بررسی کنند.

نکته: در حالی که بسیاری از اینفلوئنسرها نیاز به حمایت های پولی دارند، اگر شخصیت های خاص یا میکرو اینفلوئنسرهایی با کمتر از 10000 دنبال کننده پیدا کنید، اغلب خوشحال می شوند در ازای نمونه ای از محصول شما با شما همکاری کنند.

کمپین روابط عمومی شما ممکن است شامل ارائه گزارشگران ملی در مورد هر گرایشی باشد که کسب و کار شما با آن مطابقت دارد و در آن زمان ارزش خبری دارد، مقاله هایی را در نشریات مربوطه ارسال کنید، یا در رویدادها و کنفرانس ها سخنرانی کنید تا در معرض دید قرار بگیرید و برند خود را به رسمیت بشناسید.

برنامه ریزی بلند مدت برای موفقیت

کن آلوزی، مربی SCORE و شریک مدیریت شرکت تامین مالی تجاری Greenwood Capital Advisors، در صحبت با The Balance از طریق تلفن، گفت که COVID-19 یک محیط تجاری ناپایدار ایجاد کرده است و برای زنده ماندن دراز مدت، مهم است که در صدر تغییرات و اطمینان حاصل شود که حالت بحران منجر به تصمیمات بلند مدت بد نمی شود.

آلوزی خاطرنشان کرد: «صاحبان کسب وکار در تلاش هستند تا [برنامه های دولتی مانند برنامه حمایت از چک حقوق ها] را ادامه دهند. یکی از مواردی که ممکن است گاهی نادیده گرفته شود، پیامدهای حقوقی و منابع انسانی این تصمیمات است. بنابراین، من فکر می کنم شرکت ها عاقلانه خواهند بود که مطمئن شوند از قوانین استخدامی و کار پیروی می کنند و توصیه های خوبی در این زمینه ها دارند.»